中消协强烈谴责酒店卫生乱象建议名不副实者摘星降级

  人民网北京11月22日电 (田虎)中国消费者协会21日发布声明表示,强烈谴责近期媒体曝光的国内星级酒店卫生乱象,建议对名不副实的星级饭店,该摘星的摘星、该降级的降级,为消费者评选出真正名实相符的星级饭店。

  建议有关部门对名不副实的星级饭店摘星降级

  近日,一位消费者曝光了国内十数家高星级饭店卫生乱象,尽管这已经不是这类问题第一次被曝光,但此次涉事企业覆盖面广,星级高,情节恶劣。对此,中国消费者协会在声明中表示,对涉事旅游饭店无视消费者利益的侵权行为表示强烈谴责,对消费者的主动监督和勇于担当表示赞赏和支持。

  据了解,近年来旅游消费越来越成为广大消费者的重要消费选择,这是人民群众追求美好生活的重要体现,也成为促进消费升级和拉动经济增长的重要一环。据报道今年国庆黄金周,全国实现国内旅游收入5990.8亿元,同比增长9.04%,旅游饭店业作为旅游业的重要组成部分也发挥了重要作用。中国消费者协会方面指出,此次曝光的这些星级大饭店存在的问题严重违反了《消费者权益保护法》和旅游饭店业的相关规定,严重损害了消费者的安全权、知情权、选择权、公平交易权等法定权益,高星级的亮丽表面与令人不堪的卫生状况形成强烈反差,毫无疑问,这是对消费者信心的又一次沉重打击,更是与营造良好旅游消费环境的目标严重违背。